Dia efectiu: gener 1st, 2025 

DECLARACIÓ DE PRIVACITAT  

introducció 

Hydraloop Systems BV ("Hydraloop," "nosaltres", "nostre" o "nosaltres") es compromet a protegir la vostra privadesa quan visiteu el nostre lloc web. Aquesta Política de privadesa explica com recopilem, utilitzem, emmagatzemem i protegim les vostres dades personals quan interactueu amb el nostre lloc web. S'aplica exclusivament a les dades recollides a través del nostre lloc web i no cobreix el tractament de dades relacionades amb el Hydraloop Aplicació o Hydraloop Gestor de dispositius, que estan subjectes a una declaració de privadesa independent. 

Complim amb el Reglament general de protecció de dades (GDPR) per als visitants de la Unió Europea, així com les lleis de protecció de dades aplicables a Amèrica del Nord, Orient Mitjà i Austràlia. 

Quines dades recollim 

Quan visiteu el nostre lloc web, podem recopilar els següents tipus de dades personals: 

  • Informació Del Contacte: Nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon i altres dades que proporcioneu voluntàriament en omplir els formularis de contacte. 
  • Dades d'ús del lloc web: Adreça IP, tipus de navegador, pàgines de referència i activitat general del lloc web recollida mitjançant galetes i eines d'anàlisi. 
  • Preferències de butlletí i comunicació: Si us subscriu a les actualitzacions, recollim el vostre correu electrònic i preferències. 
  • Dades d'anàlisi del comportament: Analitzem les interaccions dels usuaris amb el lloc web per millorar els nostres serveis i l'experiència d'usuari. 

 

Com fem servir les teves dades 

Tractem les vostres dades amb les finalitats següents: 

  • Per respondre a les consultes enviades a través dels nostres formularis de contacte. 
  • Per proporcionar la informació sol·licitada sobre els nostres productes i serveis. 
  • Analitzar i millorar el rendiment del lloc web i l'experiència d'usuari. 
  • Per enviar butlletins de notícies o actualitzacions (només si ho heu activat explícitament). 
  • Complir amb els requisits legals i reglamentaris. 
  • Realitzar anàlisis de comportament per millorar la interacció dels usuaris i el disseny del lloc web. 

We no ven ni comparteix les teves dades personals amb finalitats comercials. 

 

Cookies i tecnologies de seguiment 

Utilitzem galetes essencials i analítiques per millorar la funcionalitat del lloc web i mesurar la participació dels usuaris. Podeu gestionar les vostres preferències de galetes mitjançant la configuració del vostre navegador. Les cookies no essencials, com les que s'utilitzen per al màrqueting o el seguiment de tercers, només s'activaran amb el vostre consentiment explícit. 

 

Mesures de seguretat de dades 

Prenem les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les vostres dades, com ara: 

  • Encriptació: Emmagatzematge i transmissió de dades segurs. 
  • Controls d'accés: Limitar l'accés només al personal autoritzat. 
  • Auditories de seguretat periòdiques: Avaluació contínua de les mesures de protecció de dades. 
  • Ubicació de les dades: Totes les dades personals recollides a través del lloc web s'emmagatzemen dins de la Unió Europea (UE) en centres de dades compatibles amb GDPR.  

Per als visitants fora de la UE, apliquem mesures de seguretat equivalents que s'alineen amb els estàndards globals de protecció de dades, garantint que les vostres dades es tracten amb el mateix nivell de cura i compliment independentment de la vostra ubicació.. 

 

Els vostres drets segons el GDPR i altres lleis de protecció de dades 

Depenent de la vostra ubicació, teniu dret a: 

  • Accediu i sol·liciteu una còpia de les vostres dades personals. 
  • Sol·licita la correcció o la supressió de les teves dades. 
  • Retirar el consentiment per al tractament de dades no essencials. 
  • Oposeu-vos a determinats usos de les vostres dades, com ara correus electrònics de màrqueting. 

Per exercir aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres a privadesa@hydraloop.com. 

 

Retenció de dades 

Conservem les dades personals relacionades amb el lloc web només el temps que sigui necessari per a les finalitats descrites en aquesta política. Si sol·liciteu la supressió, eliminarem les vostres dades de manera segura tret que la llei ho exigeixi conservar-les. 

 

Serveis de tercers 

Podem utilitzar eines de tercers per a l'anàlisi i les comunicacions per correu electrònic. Aquests proveïdors estan obligats a complir la normativa de protecció de dades i només tractar les vostres dades quan sigui necessari per als serveis que ens presten.  

Els nostres proveïdors de serveis de tercers principals inclouen: 

  • Google Analytics (Anàlisi de trànsit i comportament) 
  • Hotjar (Seguiment del comportament dels usuaris i anàlisi de la interacció) 
  • Odoo (CRM i serveis de gestió de llocs web) 
  • FormStack (S'utilitza per a formularis en línia segurs i recopilació de dades) 

 

Canvis a aquesta política 

És possible que actualitzem aquesta Política de privadesa periòdicament per reflectir canvis legals o operatius. La darrera versió estarà sempre disponible al nostre lloc web. 

 

Informació de contacte 

Per a qualsevol consulta relacionada amb la privadesa, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a: 

Hydraloop Systems BV
Correu electrònic:  privadesa@hydraloop.com.