تاريخ النفاذ: ٢٨st، 2025
إعلان الخصوصية
المُقدّمة
Hydraloop شركة سيستمز بي في ("Hydraloopتلتزم شركة "نحن" أو "نحن" أو "نحن" بحماية خصوصيتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني. وهي تنطبق حصريًا على البيانات التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني ولا تغطي معالجة البيانات المتعلقة بـ Hydraloop التطبيق أو Hydraloop "إدارة الأجهزة"، والتي تخضع لبيان خصوصية منفصل.
نحن نلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للزوار من الاتحاد الأوروبي، بالإضافة إلى قوانين حماية البيانات المعمول بها في أمريكا الشمالية والشرق الأوسط وأستراليا.
ما هي البيانات التي نجمعها
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
- معلومات الاتصال: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والتفاصيل الأخرى التي تقدمها طواعية عند ملء نماذج الاتصال.
- بيانات استخدام الموقع: عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات المرجعية، والنشاط العام للموقع الإلكتروني، والتي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليلات.
- تفضيلات النشرة الإخبارية والتواصل: إذا قمت بالاشتراك في التحديثات، فإننا نجمع بريدك الإلكتروني وتفضيلاتك.
- بيانات التحليلات السلوكية: نقوم بتحليل تفاعلات المستخدم مع الموقع الإلكتروني لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
كيف نستخدم بياناتك
نقوم بمعالجة بياناتك للأغراض التالية:
- للرد على الاستفسارات المقدمة عبر نماذج الاتصال الخاصة بنا.
- لتوفير المعلومات المطلوبة حول منتجاتنا وخدماتنا.
- لتحليل وتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- إرسال النشرات الإخبارية أو التحديثات (فقط إذا قمت باختيار ذلك صراحةً).
- للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- لإجراء تحليل سلوكي لتحسين تفاعل المستخدم وتصميم موقع الويب.
We لا تبيع أو تشارك بياناتك الشخصية لأغراض تجارية.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتحليلية لتحسين وظائف الموقع الإلكتروني وقياس مشاركة المستخدم. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك عبر إعدادات المتصفح. سيتم تنشيط ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، مثل تلك المستخدمة للتسويق أو تتبع الطرف الثالث، فقط مع حسابك. موافقة صريحة.
تدابير أمن البيانات
نحن نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- التشفير: التخزين والنقل الآمن للبيانات.
- ضوابط الوصول: تقييد الوصول للموظفين المصرح لهم فقط.
- عمليات تدقيق الأمان المنتظمة: التقييم المستمر لتدابير حماية البيانات.
- موقع البيانات: يتم تخزين جميع البيانات الشخصية التي تم جمعها عبر الموقع الإلكتروني داخل الاتحاد الأوروبي (EU) في مراكز البيانات المتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
بالنسبة للزائرين من خارج الاتحاد الأوروبي، فإننا نطبق تدابير أمنية مكافئة تتوافق مع معايير حماية البيانات العالمية، مما يضمن التعامل مع بياناتك بنفس مستوى الرعاية والامتثال بغض النظر عن موقعك.
حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات وقوانين حماية البيانات الأخرى
اعتمادًا على موقعك، لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب الحصول على نسخة منها.
- اطلب تصحيح أو حذف بياناتك.
- سحب الموافقة على معالجة البيانات غير الضرورية.
- اعترض على استخدامات معينة لبياناتك، مثل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على خصوصية@hydraloopكوم.
حفظ البيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية المتعلقة بالموقع الإلكتروني فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة. إذا طلبت الحذف، فسنقوم بإزالة بياناتك بشكل آمن ما لم يكن القانون يلزمنا بالاحتفاظ بها.
خدمات الطرف الثالث
يجوز لنا استخدام أدوات تابعة لجهات خارجية للتحليلات والاتصالات عبر البريد الإلكتروني. ويتعين على هذه الجهات المزودة الالتزام بلوائح حماية البيانات ومعالجة بياناتك فقط حسب الضرورة للخدمات التي تقدمها لنا.
يشمل موفرو الخدمات الخارجيون الأساسيون لدينا ما يلي:
- Google Analytics (تحليل حركة المرور والسلوك)
- Hotjar (تتبع سلوك المستخدم وتحليل التفاعل)
- Odoo (خدمات إدارة علاقات العملاء ومواقع الويب)
- فورمستاك (تستخدم للنماذج الآمنة عبر الإنترنت وجمع البيانات)
تغييرات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات القانونية أو التشغيلية. ستكون النسخة الأحدث متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني.
معلومات الإتصال
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا على:
Hydraloop سيستمز بي في
بريد إلكتروني:
خصوصية@hydraloopكوم.