Data efetiva: Janeiro 1st, 2025 

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE  

Conheça 

Hydraloop Sistemas BV (“Hydraloop,” “nós,” “nosso,” ou “nos”) está comprometido em proteger sua privacidade quando você visita nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você interage com nosso site. Ela se aplica exclusivamente aos dados coletados por meio de nosso site e não cobre o processamento de dados relacionados ao Hydraloop App ou Hydraloop Gerenciador de dispositivos, que estão sujeitos a uma declaração de privacidade separada. 

Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) para visitantes da União Europeia, bem como as leis de proteção de dados aplicáveis ​​na América do Norte, Oriente Médio e Austrália. 

Quais dados coletamos 

Quando você visita nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais: 

  • Informações para contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outros detalhes que você fornece voluntariamente ao preencher formulários de contato. 
  • Dados de uso do site: Endereço IP, tipo de navegador, páginas de referência e atividade geral do site coletados por meio de cookies e ferramentas de análise. 
  • Preferências de boletim informativo e comunicação: Se você assinar atualizações, coletamos seu e-mail e preferências. 
  • Dados de análise comportamental: Analisamos as interações dos usuários com o site para melhorar nossos serviços e a experiência do usuário. 

 

Como usamos seus dados 

Processamos seus dados para os seguintes propósitos: 

  • Para responder a perguntas enviadas através dos nossos formulários de contato. 
  • Para fornecer informações solicitadas sobre nossos produtos e serviços. 
  • Para analisar e melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário. 
  • Para enviar boletins informativos ou atualizações (somente se você tiver optado explicitamente por recebê-los). 
  • Para cumprir os requisitos legais e regulamentares. 
  • Realizar análises comportamentais para melhorar a interação do usuário e o design do site. 

We não venda ou compartilhe seus dados pessoais para fins comerciais. 

 

Cookies e tecnologias de rastreamento 

Usamos cookies essenciais e analíticos para melhorar a funcionalidade do site e medir o envolvimento do usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. Cookies não essenciais, como aqueles usados ​​para marketing ou rastreamento de terceiros, só serão ativados com sua consentimento explícito. 

 

Medidas de segurança de dados 

Tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados, incluindo: 

  • Criptografia: Armazenamento e transmissão seguros de dados. 
  • Controles de acesso: Limitar o acesso somente a pessoal autorizado. 
  • Auditorias regulares de segurança: Avaliação contínua das medidas de proteção de dados. 
  • Localização dos dados: Todos os dados pessoais coletados por meio do site são armazenados na União Europeia (UE) em data centers compatíveis com o GDPR.  

Para visitantes fora da UE, aplicamos medidas de segurança equivalentes que se alinham com os padrões globais de proteção de dados, garantindo que seus dados sejam tratados com o mesmo nível de cuidado e conformidade, independentemente de sua localização. 

 

Seus direitos sob o GDPR e outras leis de proteção de dados 

Dependendo da sua localização, você tem o direito de: 

  • Acesse e solicite uma cópia dos seus dados pessoais. 
  • Solicite a correção ou exclusão dos seus dados. 
  • Retirar o consentimento para processamento de dados não essenciais. 
  • Oponha-se a certos usos dos seus dados, como e-mails de marketing. 

Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos em privacidade @hydraloop.com. 

 

RETENÇÃO DE DADOS 

Retemos dados pessoais relacionados ao site somente pelo tempo necessário para os propósitos descritos nesta política. Se você solicitar a exclusão, removeremos seus dados com segurança, a menos que seja exigido por lei para retê-los. 

 

Serviços terceirizados 

Podemos usar ferramentas de terceiros para análises e comunicações por e-mail. Esses provedores são obrigados a cumprir com os regulamentos de proteção de dados e processar seus dados somente conforme necessário para os serviços que eles nos fornecem.  

Nossos principais provedores de serviços terceirizados incluem: 

  • Google Analytics (Análise de tráfego e comportamento) 
  • Hotjar (Acompanhamento do comportamento do usuário e análise de interação) 
  • Odoo (CRM e serviços de gerenciamento de sites) 
  • FormStackName (Usado para formulários on-line seguros e coleta de dados) 

 

Alterações a esta política 

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. 

 

Informações de Contato 

Para quaisquer dúvidas relacionadas à privacidade, você pode entrar em contato conosco em: 

Hydraloop Sistemas BV
Email: privacidade @hydraloop.com.