Dernière modification : le 1 janvierst2025. 

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ  

Introduction 

Hydraloop Systèmes BV («Hydraloop”, “nous”, “notre” ou “nos”) s’engage à protéger votre vie privée lorsque vous visitez notre site Web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Web. Elle s’applique exclusivement aux données collectées via notre site Web et ne couvre pas le traitement des données liées à la Hydraloop Application ou Hydraloop Gestionnaire de périphériques, qui sont soumis à une déclaration de confidentialité distincte. 

Nous respectons le règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les visiteurs de l'Union européenne, ainsi que les lois applicables en matière de protection des données en Amérique du Nord, au Moyen-Orient et en Australie. 

Quelles données nous recueillons 

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants : 

  • Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres détails que vous fournissez volontairement lorsque vous remplissez des formulaires de contact. 
  • Données d'utilisation du site Web : Adresse IP, type de navigateur, pages de référence et activité générale du site Web collectées via des cookies et des outils d'analyse. 
  • Newsletter et préférences de communication : Si vous vous abonnez aux mises à jour, nous collectons votre adresse e-mail et vos préférences. 
  • Données d'analyse comportementale : Nous analysons les interactions des utilisateurs avec le site Web pour améliorer nos services et l'expérience utilisateur. 

 

Comment nous utilisons vos données 

Nous traitons vos données aux fins suivantes : 

  • Pour répondre aux demandes soumises via nos formulaires de contact. 
  • Pour fournir les informations demandées sur nos produits et services. 
  • Pour analyser et améliorer les performances du site Web et l'expérience utilisateur. 
  • Pour envoyer des newsletters ou des mises à jour (uniquement si vous avez explicitement accepté). 
  • Pour se conformer aux exigences légales et réglementaires. 
  • Effectuer une analyse comportementale pour améliorer l'interaction avec les utilisateurs et la conception du site Web. 

We ne vendez pas et ne partagez pas vos données personnelles à des fins commerciales. 

 

Cookies et technologies de suivi 

Nous utilisons des cookies essentiels et analytiques pour améliorer la fonctionnalité du site Web et mesurer l'engagement des utilisateurs. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies non essentiels, tels que ceux utilisés pour le marketing ou le suivi par des tiers, ne seront activés qu'avec votre consentement. consentement explicite. 

 

Mesures de sécurité des données 

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment : 

  • Cryptage: Stockage et transmission sécurisés des données. 
  • Contrôles d'accès : Limiter l'accès au personnel autorisé uniquement. 
  • Audits de sécurité réguliers : Évaluation continue des mesures de protection des données. 
  • Emplacement des données : Toutes les données personnelles collectées via le site Web sont stockées au sein de l'Union européenne (UE) dans des centres de données conformes au RGPD.  

Pour les visiteurs hors de l'UE, nous appliquons des mesures de sécurité équivalentes qui sont conformes aux normes mondiales de protection des données, garantissant que vos données sont traitées avec le même niveau de soin et de conformité quel que soit votre emplacement. 

 

Vos droits en vertu du RGPD et d'autres lois sur la protection des données 

Selon votre situation géographique, vous avez le droit à : 

  • Accéder et demander une copie de vos données personnelles. 
  • Demander la rectification ou la suppression de vos données. 
  • Retirer le consentement au traitement des données non essentielles. 
  • Vous opposer à certaines utilisations de vos données, telles que les e-mails marketing. 

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter au intimité@hydraloop.com. 

 

Conservation des Données 

Nous conservons les données personnelles liées au site Web uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique. Si vous demandez la suppression, nous supprimerons vos données en toute sécurité, sauf si la loi nous oblige à les conserver. 

 

Services tiers 

Nous pouvons utiliser des outils tiers pour les analyses et les communications par courrier électronique. Ces fournisseurs sont tenus de se conformer aux réglementations en matière de protection des données et de ne traiter vos données que dans la mesure nécessaire aux services qu'ils nous fournissent.  

Nos principaux fournisseurs de services tiers comprennent : 

  • Google Analytics (Analyse du trafic et du comportement) 
  • Hotjar (Suivi du comportement des utilisateurs et analyse des interactions) 
  • Odoo (Services de gestion de CRM et de sites Web) 
  • Pile de formulaires (Utilisé pour les formulaires en ligne sécurisés et la collecte de données) 

 

Modifications de Cette Politique 

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement afin de tenir compte des changements juridiques ou opérationnels. La dernière version sera toujours disponible sur notre site Web. 

 

Coordonnées 

Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : 

Hydraloop Systems B.V.
Email : intimité@hydraloop.com.