Ultima actualización: Enero de 1stde 2025 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD  

Introducción 

Hydraloop Sistemas BV (“Hydraloop“nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad cuando visita nuestro sitio web. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web. Se aplica exclusivamente a los datos recopilados a través de nuestro sitio web y no cubre el procesamiento de datos relacionado con el sitio web. Hydraloop Aplicación o Hydraloop Administrador de dispositivos, que están sujetos a una declaración de privacidad separada. 

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para los visitantes de la Unión Europea, así como con las leyes de protección de datos aplicables en América del Norte, Oriente Medio y Australia. 

Qué datos recopilamos 

Cuando visite nuestro sitio web, podremos recopilar los siguientes tipos de datos personales: 

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros detalles que proporcione voluntariamente al completar formularios de contacto. 
  • Datos de uso del sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, páginas de referencia y actividad general del sitio web recopiladas a través de cookies y herramientas de análisis. 
  • Preferencias de comunicación y boletines informativos: Si se suscribe a las actualizaciones, recopilaremos su correo electrónico y preferencias. 
  • Datos de análisis de comportamiento: Analizamos las interacciones de los usuarios con el sitio web para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario. 

 

Cómo usamos sus datos 

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades: 

  • Para responder a las consultas enviadas a través de nuestros formularios de contacto. 
  • Para proporcionar la información solicitada sobre nuestros productos y servicios. 
  • Para analizar y mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario. 
  • Para enviar boletines informativos o actualizaciones (solo si ha optado por ello explícitamente). 
  • Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios. 
  • Realizar análisis de comportamiento para mejorar la interacción del usuario y el diseño del sitio web. 

We No venda ni comparta sus datos personales con fines comerciales. 

 

Cookies y tecnologías de seguimiento 

Utilizamos cookies esenciales y analíticas para mejorar la funcionalidad del sitio web y medir la participación del usuario. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Las cookies no esenciales, como las que se utilizan para marketing o seguimiento de terceros, solo se activarán con su consentimiento. consentimiento explícito. 

 

Medidas de seguridad de datos 

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluyendo: 

  • Encriptación: Almacenamiento y transmisión segura de datos. 
  • Controles de acceso: Limitar el acceso únicamente al personal autorizado. 
  • Auditorías de seguridad periódicas: Evaluación continua de las medidas de protección de datos. 
  • Ubicación de datos: Todos los datos personales recopilados a través del sitio web se almacenan dentro de la Unión Europea (UE) en centros de datos que cumplen con el RGPD.  

Para los visitantes fuera de la UE, aplicamos medidas de seguridad equivalentes que se alinean con los estándares globales de protección de datos, lo que garantiza que sus datos se traten con el mismo nivel de cuidado y cumplimiento independientemente de su ubicación.. 

 

Sus derechos según el RGPD y otras leyes de protección de datos 

Dependiendo de su ubicación, usted tiene derecho a: 

  • Acceder y solicitar una copia de sus datos personales. 
  • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos. 
  • Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos no esenciales. 
  • Oponerse a ciertos usos de sus datos, como correos electrónicos de marketing. 

Para ejercer estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros en intimidad@hydraloop.com. 

 

Retención de datos 

Conservamos los datos personales relacionados con el sitio web solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Si solicita la eliminación, eliminaremos sus datos de forma segura a menos que la ley exija conservarlos. 

 

Servicios de terceros 

Podemos utilizar herramientas de terceros para realizar análisis y comunicaciones por correo electrónico. Estos proveedores deben cumplir con las normas de protección de datos y procesar sus datos únicamente en la medida necesaria para los servicios que nos brindan.  

Nuestros principales proveedores de servicios externos incluyen: 

  • Google Analytics (Análisis de tráfico y comportamiento) 
  • Hotjar (Seguimiento del comportamiento del usuario y análisis de la interacción) 
  • Odoo (Servicios de gestión de sitios web y CRM) 
  • pila de formularios (Se utiliza para formularios en línea seguros y recopilación de datos) 

 

Cambios a esta política 

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios legales u operativos. La última versión siempre estará disponible en nuestro sitio web. 

 

Información de Contacto 

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede comunicarse con nosotros a: 

Hydraloop Sistemas BV
Correo electrónico: intimidad@hydraloop.com.