Ημερομηνία ισχύος: Ιανουάριος 1st, 2025 

ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ  

Εισαγωγή 

Hydraloop Systems BV ("Hydraloop, "εμείς", "μας" ή "εμείς") δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητό σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας. Ισχύει αποκλειστικά για δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπού μας και δεν καλύπτει την επεξεργασία δεδομένων που σχετίζεται με την Hydraloop Εφαρμογή ή Hydraloop Διαχείριση Συσκευών, οι οποίες υπόκεινται σε ξεχωριστή δήλωση απορρήτου. 

Συμμορφωνόμαστε με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) για επισκέπτες από την Ευρωπαϊκή Ένωση, καθώς και με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων στη Βόρεια Αμερική, τη Μέση Ανατολή και την Αυστραλία. 

Τι Δεδομένα Συλλέγουμε 

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών δεδομένων: 

  • Πληροφορίες Επικοινωνίας: Όνομα, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου και άλλα στοιχεία που παρέχετε οικειοθελώς κατά τη συμπλήρωση των φορμών επικοινωνίας. 
  • Δεδομένα χρήσης ιστότοπου: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες παραπομπής και γενική δραστηριότητα ιστότοπου που συλλέγονται μέσω cookies και εργαλείων ανάλυσης. 
  • Ενημερωτικό δελτίο & Προτιμήσεις Επικοινωνίας: Εάν εγγραφείτε σε ενημερώσεις, συλλέγουμε το email και τις προτιμήσεις σας. 
  • Δεδομένα Behavioral Analytics: Αναλύουμε τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών με τον ιστότοπο για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και την εμπειρία χρήστη. 

 

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας 

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς: 

  • Για να απαντήσετε σε ερωτήματα που υποβάλλονται μέσω των φορμών επικοινωνίας μας. 
  • Για να παρέχουμε ζητούμενες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. 
  • Για ανάλυση και βελτίωση της απόδοσης του ιστότοπου και της εμπειρίας χρήστη. 
  • Για αποστολή ενημερωτικών δελτίων ή ενημερώσεων (μόνο εάν έχετε επιλέξει ρητά). 
  • Για συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις. 
  • Διεξαγωγή ανάλυσης συμπεριφοράς για τη βελτίωση της αλληλεπίδρασης των χρηστών και του σχεδιασμού της ιστοσελίδας. 

We μην πουλάτε ή κοινοποιείτε τα προσωπικά σας δεδομένα για εμπορικούς σκοπούς. 

 

Cookies & Τεχνολογίες παρακολούθησης 

Χρησιμοποιούμε βασικά και αναλυτικά cookies για να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα του ιστότοπου και να μετρήσουμε την αφοσίωση των χρηστών. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookie μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Τα μη απαραίτητα cookie, όπως αυτά που χρησιμοποιούνται για μάρκετινγκ ή παρακολούθηση τρίτων, θα ενεργοποιούνται μόνο με ρητή συγκατάθεση. 

 

Μέτρα Ασφάλειας Δεδομένων 

Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων: 

  • Κρυπτογράφηση: Ασφαλής αποθήκευση και μετάδοση δεδομένων. 
  • Στοιχεία ελέγχου πρόσβασης: Περιορισμός πρόσβασης μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό. 
  • Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας: Συνεχής αξιολόγηση των μέτρων προστασίας δεδομένων. 
  • Τοποθεσία δεδομένων: Όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου αποθηκεύονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) σε κέντρα δεδομένων που είναι συμβατά με τον GDPR.  

Για επισκέπτες εκτός ΕΕ, εφαρμόζουμε ισοδύναμα μέτρα ασφαλείας που ευθυγραμμίζονται με τα παγκόσμια πρότυπα προστασίας δεδομένων, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα σας αντιμετωπίζονται με το ίδιο επίπεδο φροντίδας και συμμόρφωσης ανεξάρτητα από την τοποθεσία σας. 

 

Τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR και άλλων νόμων περί προστασίας δεδομένων 

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, έχετε το δικαίωμα: 

  • Πρόσβαση και ζητήστε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων. 
  • Ζητήστε διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας. 
  • Ανάκληση συγκατάθεσης για μη ουσιώδη επεξεργασία δεδομένων. 
  • Αντιταχθείτε σε ορισμένες χρήσεις των δεδομένων σας, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ. 

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο μυστικότητα@hydraloop.com. 

 

Διατήρηση δεδομένων 

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τον ιστότοπο μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Εάν ζητήσετε τη διαγραφή, θα αφαιρέσουμε με ασφάλεια τα δεδομένα σας, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο να τα διατηρήσουμε. 

 

Υπηρεσίες Τρίτων 

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε εργαλεία τρίτων για αναλυτικά στοιχεία και επικοινωνίες μέσω email. Αυτοί οι πάροχοι υποχρεούνται να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων και να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας μόνο όπως είναι απαραίτητο για τις υπηρεσίες που μας παρέχουν.  

Οι κύριοι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών μας περιλαμβάνουν: 

  • Google Analytics (Ανάλυση κίνησης και συμπεριφοράς) 
  • Hotjar (Παρακολούθηση συμπεριφοράς χρήστη και ανάλυση αλληλεπίδρασης) 
  • Οδούο (CRM και υπηρεσίες διαχείρισης ιστοτόπων) 
  • FormStack (Χρησιμοποιείται για ασφαλείς ηλεκτρονικές φόρμες και συλλογή δεδομένων) 

 

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική 

Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για να αντικατοπτρίζει νομικές ή λειτουργικές αλλαγές. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπό μας. 

 

Στοιχεία Επικοινωνίας 

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με το απόρρητο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση: 

Hydraloop Systems BV
Email: μυστικότητα@hydraloop.com.